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关于2020年寒假数字校园服务大厅业务办理的通知

2020年01月16日 23:18  点击:[]

全校师生:

根据学校寒假放假通知和信息化办公室工作安排,南岸校区数字校园服务大厅为了做好学校信息化服务工作,现将假期工作安排温馨提示如下:

一、微信公众号报修

以下故障可通过微信公众号报修:网络故障(有线网络、无线网络)报修,统一身份认证密码找回,校园卡问题,其他App系统故障等。

请师生先微信关注“CTBU校园服务一键通公众号。进入公众号后,选择【故障报修】,选择【网络专区】,填写工单。信息办值班员工会及时与您取得联系进行处理。详细操作见:操作流程说明。

 

二、校园卡自助服务

1、自助补卡:仅限本科生

自助补卡机安顿点:自助补卡充值一体机(南岸校区新图书馆南楼大门)、江北食堂一楼大厅、江北第二教学楼大厅

2、自助充值:充值推荐用支付宝、微信

有学号、工号的校园卡用户请通过微信充值、支付宝充值;家属卡等消费卡用户可通过微信充值(以账号绑定校园卡)方式进行充值。

微信公众号:新微校

3、留宿学生水电费缴费:

学生宿舍电费缴费:网上自助缴费card.ctbu.edu.cn,可选择一卡通已绑定的建行卡支付或一卡通电子账户支付。

一卡通电子账户充值可通过微信充值,充值钱包类型选择电子商务消费

注意:兰花湖留宿学生水费缴费仅能使用圈存机

圈存机安顿点:新北23栋、兰花湖校区食堂、广智楼、学生宿舍圆弧楼。

4.校园卡消费:

食堂等消费可采用校园卡支付或云闪付扫码支付。

三、校园卡故障处理

2020120--123日、2020214日-220

900—1130  1400—1700

值班电话:62768509

四、校园网故障处理

周一至周五900—1130  1400—1700

因假期维护时间不定,请拨打故障报修电话:62769284

五、统一认证平台密码问题

统一认证平台密码错误请使用【忘记密码】-【找回密码】。若找回密码无验证方式可选或无法收到验证码,请使用【忘记密码】-【申诉管理】(页面上方第4)-【账号申诉】,在找回密码或账号申诉中,身份证号若含X时,请分别尝试大写X或小写x

 

 

信息化办公室

2020-1-15

 

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